उपभोक्ताओं को ध्यान देने की आवश्यकता है कि वे किसी भी फर्जी मैसेज या लिंक को क्लिक न करें और न ही OTP (वन टाइम पासवर्ड) को शेयर करें। उन्होंने बताया कि बिजली निगम आपको कभी भी ऐसे संदेश नहीं भेजेगा जो बिल न भरने पर आपका बिजली कनेक्शन काट दिया जाएगा या बिजली बिल जमा करने को कहेगा।
उर्जा मंत्री ने यह भी बताया कि बिजली निगम उपभोक्ताओं को बिल भेजने के बाद उन्हें ईमेल और संदेश के माध्यम से सूचित करेगा, जिसमें उनका खाता नंबर और बकाया राशि होगी। यदि उपभोक्ता को किसी प्रकार की संशय हो तो वह निकटतम बिजली कार्यालय या बिजली विभाग के टोल फ्री नंबर 1800-180-4334 पर संपर्क कर सकता है। इसके अलावा, यदि किसी को साइबर धोखाधड़ी का शिकार होने का संदेश मिलता है, तो वह साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर संपर्क करके अपनी शिकायत को रिपोर्ट कर सकता है।
यह एक सतर्कता का अभियान है जो बिजली निगम द्वारा चलाया जा रहा है ताकि उपभोक्ताएं साइबर ठगों से सुरक्षित रह सकें। उपभोक्ताओं को सलाह दी जा रही है कि वे इस तरह के फर्जी प्रयासों से सतर्क रहें और अपनी सुरक्षा के लिए आवश्यक कदम उठाएं।
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