सुहैलदेव सुपरफास्ट एक्सप्रेस में एक विचित्र और दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति घटी। यह घटना तब हुई जब ट्रेन दिल्ली के आनंद विहार टर्मिनल से गाज़ीपुर जा रही थी। ट्रेन के बी1 और बी2 कोच में बिजली गुल होने के कारण एयर कंडीशनिंग ने भी काम करना बंद कर दिया, जिससे यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा.बिजली गुल होने और असुविधाजनक स्थिति के कारण यात्री अधिक निराश और क्रोधित हो गए। उन्होंने स्थिति के बारे में ट्रेन टिकट कलेक्टर (टीटीई) से शिकायत की और उनकी निराशा इस हद तक बढ़ गई कि उन्होंने टीटीई को ट्रेन के शौचालय के अंदर बंद कर दिया। इस घटना का एक वीडियो सोशल मीडिया पर साझा किया गया था, जिसमें यात्री इस बात पर ज़ोर दे रहे थे कि टीटीई उसे अंदर बंद करने से पहले शौचालय में प्रवेश करे। https://twitter.com/PTI_News/status/1690077470605901824?s=20
वीडियो में तकनीकी कर्मचारियों को बिजली व्यवस्था की समस्या को हल करने का प्रयास करते हुए भी कैद किया गया है। ऐसा लगता है कि जब ट्रेन टूंडला स्टेशन पहुंची तो रेलवे अधिकारी और सुरक्षाकर्मी यात्रियों को शांत करने और उनकी चिंताओं को दूर करने में सक्षम थे। अंततः इंजीनियरों द्वारा बिजली विफलता की समस्या को ठीक कर दिया गया और टिकट कलेक्टर को वॉशरूम से बचा लिया गया।
यह घटना उन चुनौतियों पर प्रकाश डालती है जो ट्रेन यात्रा के दौरान तकनीकी विफलताओं और असुविधा की स्थितियों में उत्पन्न हो सकती हैं, जिससे यात्रियों में निराशा हो सकती है। यह जहाज पर सभी यात्रियों की सुरक्षा और भलाई सुनिश्चित करने के लिए ऐसे परिदृश्यों में प्रभावी संचार, यात्री सहायता और त्वरित तकनीकी सहायता के महत्व पर भी प्रकाश डालता है। ये भी पढ़ें पीएम मोदी का विपक्ष पर वार, ममता सरकार पर भी साधा निशाना
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